Generella villkor

• När du avslutar ditt köp genom att klicka på "Slutför köp"  accepterar du ditt betalningsansvar och godkänner våra köpvillkor nedan.
• När du lägger en order anger du ditt riktiga namn och din e-postadress. Du ska ha fyllt 18 år.
• Våra produkter är garanterat rättvist producerade. Producenterna och oftast även leverantörerna tillämpar kriterierna för rättvis handel, och/eller så är själva produkten Fairtrade-märkt. Oftast är produkterna även ekologiska och/eller framställda på miljövänliga sätt.

De angivna priserna är inklusive moms. 

Betalsätt

Du kan som privatperson betala med swish eller Klarna (kortbetalning, faktura eller från bankkonto).
För företagsfaktura tar vi inte ut någon avgift, betalas fakturan inte enligt förfallodatum tillkommer en dröjsmålsränta med gällande referensränta +8%-enheter.

Frakt & leverans
Varorna skickar vi genom Postnord med spårbar försändelse till ett ombud nära dig inom 2-4 arbetsdagar. 

Du får ett sms eller ett mail när ditt paket är klart att hämta ut. Vi erbjuder fraktfritt för beställningar över 700 kr 

och enligt vikttabell för order under 700 kr.
Vi levererar endast inom Sverige.

Om du har möjlighet, kan du hämta din beställning i vår butik på Bruksgatan 29......

Inom Helsingborgsområdet kör vi ut din beställning kostnadsfritt!

Ångerrätt

Som kund har du ångerrätt på oanvända varor i oförändrat skick. Ångerrätten omfattar inte livsmedel, varor som av hälso- eller hygienskäl är förseglade, produkter i kategorin "Fynda" och andra nedsatta produkter, beställningsvaror samt köp av presentkort.
Ångerrätten gäller i 14 dagar från dagen efter att du tagit emot varan. Inom denna tid ska du skicka ditt ångermeddelande till e-postadressen
[email protected]
Varan ska sedan återsändas inom 14 dagar från det att du har skickat oss ditt ångermeddelande. Du själv betalar returkostnaden. Det är viktigt att du paketerar returen väl och bifogar följesedel eller annan information där ordernummer och kunduppgifter framgår. Om varan hanteras ovarsamt kan vi kräva ersättning för dess värdeminskning. Om varan skadas eller kommer bort på grund av kundens vårdslöshet förloras ångerrätten. Meddela oss om du kanske har möjlighet att själv returnera eller byta varan i vår butik i Helsingborg!

Returadress:
Världsbutiken Helsingborg
Bruksgatan 29
223 51 Helsingborg

E-post:
[email protected]
Varor som du valt att hämta i butiken ska hämtas senast 14 dagar efter köpet. För varor som inte hämtas i tid i butiken tillämpar vi ångerrätt.

Reklamation: defekt eller fel på vara

Om du får en vara som är skadad eller felaktig ber vi dig kontakta oss snarast på telefon eller på [email protected] och INNAN du skickar tillbaka varan. Vi står för returkostnaden men vi bestämmer tillsammans det bästa retursättet. Varan ska inte skickas retur som postförskott. Efter mottagen och godkänd retur gör vi inom 30 dagar en återbetalning. För varor köpta med presentkort får du ett nytt presentkort.

Användarvillkor

När du gör din beställning uppger du dina personuppgifter. I samband med registrering och beställning godkänner du att Världsbutiken  lagrar och använder dina uppgifter för att fullgöra avtalet gentemot dig.